جوي داس: من سفينة كازينو إلى صالة البوكر

لم يخطط جوي داس يوماً لتوزيع الأوراق، بل كان يخطط للإبحار.

يقول إنه حين كان طالباً في إدارة الفنادق، كان سحر العالم الخارجي يجذبه دائماً. أخبرنا قائلاً: "كان حلمي دائماً أن أكون جزءاً من حياة الرحلات البحرية، وأن أستكشف كل ما لا يمكنك فعله في وظيفة عادية، سواء كانت خاصة أو حكومية".

مقابلة عمل لوظيفة مضيف

في عام 2007، اختار Goa لخوض تدريبه الإداري والتحق بفندق ثلاث نجوم. هناك التقى بمرشد في بداية طريقه دفعه للسعي وراء حلمه. ثم، في أحد الأيام، لفت نظره مقال في صحيفة: سفينة كازينو قبالة الساحل قادمة، وهي تبحث عن وجوه جديدة.

ذهب للمقابلة لوظيفة مضيف، لكن السفينة كانت لديها خطط أخرى. كانت تبحث عن شباب لتدريبهم كـ croupiers، ولهذا كان عليك أن تكون بارعاً جداً في الرياضيات. حقق جوي درجات عالية في اليوم الأول واختير للتدريب كموزع (dealer) لجميع الألعاب. وبعد عام، أصبح قادراً على إدارة كل ألعاب الكازينو تقريباً. يقول: "كل شيء باستثناء الزهر (dice)".

بدأ كموزع متدرب في كازينو في Goa، وتمت ترقيته إلى مشرف خلال ستة أشهر. تعلم البوكر على طول الطريق، وإن ظلت الروليت والبلاك جاك مفضلاته.

ميامي، والتحول إلى البوكر

يقول: "أهم سنة في مسيرتي المهنية كانت 2012". في يناير من ذلك العام، تم اختياره من قبل Carnival Cruise وانتقل إلى Miami في أول عقد عمل له. لقد تحقق الحلم. بقي هناك حتى عام 2016، عندما أعادته ظروف عائلية إلى وطنه.

عند عودته إلى الهند، توالت العروض من كازينوهات Goa، لكن جوي اختار شيئاً آخر. كانت لعبة البوكر تزدهر، وكانت الأندية تعامل الموزعين بشكل أفضل مما تفعله الكازينوهات. في عام 2017، انتقل إلى Jaipur لإدارة ألعاب خاصة لرجل أعمال معروف، "رجل رائع يعامل موظفيه بشكل جيد حقاً".

أحبه التغيير. يقول: "العمل في كازينو يختلف تماماً عن العمل في لعبة خاصة. تحصل على حرية أكبر وحياة أسهل".

الليلة الأولى في الصالة

لا يزال توزيع الأوراق شغفه، لكنه يقول إنه في مرحلة ما، يتعين عليك تحمل مسؤولية أكبر والنمو. لذا أصبح مدير صالة (floor manager)، وكانت الليلة الأولى صعبة.

يقول: "أنا في الحقيقة شخص خجول وهادئ. لا آمر أحداً أبداً بفعل هذا أو ذاك". استغل الموزعون ذلك وتجاهلوا أوقات استراحتهم، وهو الأمر الذي يكرهه أكثر من أي شيء آخر. "يجب أن تحترم زملائك وتمنحهم استراحاتهم في الوقت المحدد". جعل ذلك ليلته الأولى صعبة للغاية.

وفي الليلة نفسها، حدثت أجمل مفاجأة. فالأصدقاء الذين تدرب معهم قبل سنوات، والذين أصبحوا الآن لاعبي بوكر، حضروا للعب في طاولته.

ماذا تعلم منذ ذلك الحين؟ يقول: "إدارة صالة بوكر تمثل تحدياً، لكنها تحتاج فقط إلى الأمانة والتواصل الجيد والواضح".

لماذا العمل المستقل

يعمل جوي اليوم بشكل مستقل (freelance)، حيث يتم استدعاؤه للألعاب بدلاً من الارتباط بغرفة واحدة. وهو يشرح السبب دون تردد.

يقول: "أنا أحب وقت فراغي". في الوظيفة الدائمة تذهب في نفس الوقت كل يوم، ونادراً ما يتسنى لك التواجد مع عائلتك. "بالنسبة لي، العائلة تأتي أولاً". ويضيف أن العمل المستقل يتيح له استكشاف العالم كله ومع ذلك لا يغيب عن منزله لفترات طويلة.

العمل هو من يجده. فبعد ثمانية عشر عاماً تقريباً في حياة الكازينوهات، أصبح الناس يعرفونه. يقول: "إذا كنت في قمة مستواك المهني، فستأتيك العروض من كل ركن في العالم". المكالمات تصله عبر الهاتف ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

ماذا يحضر معه إلى كل لعبة؟ "لطفي، ثقتي، طاقتي، وشغفي بهذه اللعبة".

داخل الألعاب الكبيرة

عندما تسأل جوي عن ألعاب الرهانات العالية (high-stakes)، قد تتوقع قصصاً عن الدراما، لكنك تحصل على العكس.

يقول: "ألعاب الرهانات العالية هي الأسهل والأكثر هدوءاً بالنسبة لي. أولئك الذين يلعبون بمبالغ كبيرة يركزون فقط على اللعبة. طاقتهم ومزاجهم لا يتقلبان بسرعة. ينجزون أمورهم بهدوء شديد، وهذا يجعل وظيفة الموزعين ووظيفتي سهلة".

ويضيف أن النزاعات نادرة، لأن اللاعبين على الطاولات الكبيرة يعرفون سياسة الطاولة وقواعد المكان. وعندما يحدث خلاف، يشرح للطاولة أين وقع الخطأ، وهم يتقبلون ذلك. "كلهم محترفون لدرجة أنهم لا يأخذون الأمر بشكل شخصي أبداً". ويقول إن اللعبة الكبيرة لا تسوء إلا عندما يحول كبرياء أحدهم اليد إلى مسألة شخصية.

ومن هو أفضل مستضيف؟ "هو من يهتم بالموظفين أولاً". منطقه في ذلك بسيط؛ فإذا لم يتمكن الموظفون من أداء عملهم، فلن تنجح الليلة لأي شخص. "اعتنِ بموظفيك وسيعتنون بك. الأمر ليس كيمياء معقدة".

إلى أين تتجه اللعبة

جوي ليس متأكداً من أن السنوات الخمس القادمة ستكون رحيمة بالألعاب المباشرة (live game). أكبر تغيير رآه هو تحول البوكر إلى الرقمية. ويقول إن الناس أصبحوا كسالى تجاه السفر، ويلعبون على هواتفهم في المنزل بدلاً من ذلك. ومن وجهة نظره، هذا يفقد اللعبة سحرها.

لكنه لن يذهب إلى أي مكان. يقول: "أنا في الخامسة والأربعين، ولا أزال أحب هذه اللعبة". يريد استكشاف وجهات جديدة للبوكر، كمستقل طبعاً.

نصيحته لمدير صالة جديد: "احترم وظيفتك أولاً، قبل أن تتفاخر. اجعل فريقك ومستضيفك على نفس الصفحة. كلاهما متساويان بالنسبة لك ولوظيفتك".

وما الذي يصنع مديراً رائعاً للصالة؟