Почему мы создали StackBook

Небольшое примечание: StackBook издает Suited. Это история о нашем собственном продукте, и она соответствующим образом помечена. Все остальные материалы в разделе «Технологии» пишутся по тем же стандартам, что и статьи о ком-либо еще.

Проведите одну ночь за кулисами оживленного покерного клуба, и вы увидите то, чего никогда не замечают игроки. Список ожидания — в телефоне. Турнирные часы — на ноутбуке. В кассе — амбарная книга. На кухне — блокнот. А в три часа ночи кто-то подводит итоги на калькуляторе, чтобы владелец мог прочитать отчет за завтраком.

Никто из этих людей не делает ничего плохого. Они просто управляют современным румом с помощью инструментов, которые никогда для этого не предназначались.

С чего всё началось

StackBook создавался прямо внутри работающих покер-румов Индии компанией Mindtech Labs. Мы не начинали с красивых презентаций. Мы начали с работы «в полях»: наблюдали, как менеджеры рассаживают игроков, как кассиры закрывают смену и как владельцы пытаются понять, что происходило в их отсутствие. Затем мы создавали прототип, отдавали его им и переделывали заново. Большая часть того, чем StackBook является сегодня, появилась благодаря фразе сотрудника клуба: «У нас это работает не так».

Что это такое

StackBook объединяет всю жизнь покер-рума в одну общую систему. У каждого подразделения клуба есть свой экран, и все данные с них в реальном времени стекаются в одно место:

- Приложение для оператора — для владельца, менеджеров, флора и кассира. - Бесплатное приложение для игроков, где можно записаться в лист ожидания, следить за турнирами, заказать еду, а также собирать бейджи и серии побед вместе со своей компанией. - ТВ-панели, показывающие активные столы, листы ожидания и турнирные часы в фирменных цветах клуба. - Ресепшен, где участники проходят регистрацию через сканирование. - Консоль для каждого дилера. - Планшет для кухни, который отправляет заказ к нужному месту за столом. - Stack AI, который отвечает на вопросы владельца простыми словами, основываясь на данных клуба.

Почему это нужно клубам повсюду

Мы не считаем, что проблемы, с которыми мы столкнулись в Индии, уникальны для этой страны. Везде, где раздают карты, покер-рум — это всё то же сочетание зала, кассы, кухни, входа и дилеров. И слишком часто инструменты для работы разрознены: каждый решает свою задачу, но никто не видит картину целиком.

С каждым годом это становится всё важнее. Игроки хотят видеть лист ожидания в своем телефоне. Персонал переходит из клуба в клуб и ждет понятных инструментов для работы. Всё больше регуляторов требуют от румов вести чистую и прозрачную отчетность. А владельцы нескольких клубов хотят видеть ситуацию во всех своих заведениях на одном экране.

В чем наше преимущество

- Единая система для всего рума, а не шесть наспех сшитых между собой программ. - Создано исключительно для покера, с нуля, а не как надстройка к системе для казино. - Разработано вместе с клубами, а не просто для них. Обновления выходят каждую неделю, и многие из них начинались с пожелания дилера или кассира. - Быстрый старт. Рум может начать работу в системе за считанные дни, без необходимости сложного переноса данных. - Сделано для людей. Бесплатное приложение для игроков сфокусировано на фане и друзьях, а ТВ-экраны — на ключевых моментах жизни клуба.

К чему мы стремимся

Нашу цель легко сформулировать, но трудно достичь: создать лучшее в мире программное обеспечение для управления покер-румом и внедрить его в клубах на всех континентах. Мы начинаем с небольшой группы клубов-основателей в Индии в этом ноябре и будем расти, подключая по одному залу за раз.

Если вы управляете румом и хотите видеть в нашей системе свою работу или если считаете, что мы в чем-то ошибаемся — напишите нам. Именно так создавался StackBook, и именно так он будет становиться лучше.